本会以家电销售服务为基本职能，发挥提供家电销售领域服务、反映诉求、规范行为的作用，开展家电销售调研、统计、信息收集等。组织会员培训、技术咨询、对外交流等活动，维护家电销售秩序和整体利益。向政府有关部门反映相关情况提出建议，涉及行政许可的，凭许可证开展业务，承担法律、法规、规章规定或者政府有关部门依法委托的其他职能。
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